Определен механизм составления, подачи и обработки запросов на получение публичной информации, распорядителем которой является Госгеокадастр и его территориальные органы.

Информация предоставляется по запросам физлиц, юрлиц и объединений граждан, в том числе по запросам на получение публичной информации в форме открытых данных.

Запрос может быть подан независимо от того, касается эта информация лично или нет, без объяснения причины подачи запроса.

Запрос подается по выбору: в устной или письменной форме во время личного приема или путем отправки по почте, телефаксу, электронной почте или по телефону (на выбор запрашивающего).

Письменный запрос подается в произвольной форме, но должен содержать:

- ФИО (наименование) запрашивающего, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер средства связи (если есть);
- общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа, относительно которого сделан запрос (если запрашивающему это известно);
- подпись и дату.

Запрос можно также подать, заполнив форму на сайте Госгеокадастра.

Ответ предоставляется запрашивающему способом, указанным им, не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации такого запроса.

Если запрос касается информации, необходимой для защиты жизни или свободы лица, относительно состояния окружающей среды, качества пищевых продуктов и предметов быта, аварий, катастроф, опасных природных явлений и других чрезвычайных событий, которые произошли или могут произойти и угрожают безопасности граждан, ответ предоставляется не позднее 48 часов с момента регистрации запроса.

Срок рассмотрения запроса, который касается предоставления большого объема информации или требует поиска информации среди значительного количества данных, может быть продлен руководством Госгеокадастра или его территориального органа до 20 рабочих дней.

Новый Порядок составления, представления и обработки запросов на публичную информацию, распорядителем которой является Государственная служба Украины по вопросам геодезии, картографии и кадастра и ее территориальные органы, утвержден приказом Минагрополитики от 20 декабря 2016 года № 556. Также утверждены формы для представления таких запросов.